Envío GRATIS en pedidos superiores a 40€
eva@moonkoalas.com

Devoluciones

Devoluciones

Si no está satisfecho con su pedido, le devolveremos su dinero.

Si hay algun problema con el producto o el embalaje, nos pueden escribir un correo electrónico a hola@moonkoalas.com y nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema con la mayor brevedad posible.

Si quieren devolver o cambiar el producto por otros motivos (no le gusta el artículo, no es la talla correcto, etc) estaremos encantados de realizar el cambio y la devolución Nota: Los gastos de envío deberán ser abonados por el cliente.

Envíenos el producto a nuestra oficina

(siempre antes de 15 días después de la compra)

Por favor, indíquenos la siguiente información:

- Remitente

- Número de pedido

- Motivo de la devolución.

Una vez que recibamos el producto en nuestras oficinas, le devolveremos el importe del producto excluyendo los gastos de envío a la misma cuenta desde la que realizó el pago.